Als Teil der PMCS.helpLine Software Gruppe entwickelt und vermarktet die helpLine GmbH eine ITSM-Software für das einfache und effektive IT-Management in Unternehmen. Die ITSM-Software von helpLine vereinfacht die Verwaltung und Dokumentation von IT-Service-Management-Prozessen maßgeblich. Die ITIL-Kompatibilität der ITSM-Prozesse wird auf Basis regelmäßiger Prüfungen durch Unabhängige gewährleistet. Die Betriebsmodelle der ITSM-Software sind: On Premise, in der Cloud oder als Managed Services.
Betrieb von Hochsicherheitsrechenzentren, Beratung und Lösungen zu Cloud Computing, Hosting, IT-Compliance, IT-Security, Unified Messaging, Speicherung und Verwaltung von Daten nach höchsten Sicherheitsstandards
Software für das Hardware- und Software-Lifecycle-Management von Rechnerbeständen in größeren Unternehmen Software für die Systemadministration, für Recovery, IT-Sicherheit
